Les réparations, qu'elles soient sous garantie ou hors garantie, peuvent être réalisées par nos soins dans notre atelier de couture à Annecy (France). 

Pour toute demande de réparation, merci de nous faire parvenir par email contact@cilao.com, les informations suivantes :

• - la facture du produit concerné
• - une photo (même si le défaut ne vous semble pas apparent)
• - une description précise du problème